隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,網(wǎng)上購物成為流行趨勢(shì),伴隨線上貿(mào)易成交率越來越高,,從事電商的企業(yè)也由原來的線上線下齊運(yùn)營,,開始轉(zhuǎn)向單一線上銷售,,這樣不僅節(jié)省實(shí)體店成本還能節(jié)省更多的人力物力,,很多從事電商的企業(yè)都會(huì)尋找專業(yè)的電商倉儲(chǔ)物流公司為其配送貨物,。新用戶往往不知道電商倉儲(chǔ)物流哪家可信賴,想要找到好的合作伙伴,,用戶必須從以下幾方面綜合評(píng)定:
1. 企業(yè)規(guī)模
線上運(yùn)營商打算和電商倉儲(chǔ)物流公司合作前,,需到電商倉儲(chǔ)物流公司實(shí)地了解情況,查看該電商倉儲(chǔ)物流公司物流車輛規(guī)模,、倉庫數(shù)量,、公司占地大小等,對(duì)于經(jīng)營需要冷藏保存貨品的線上用戶,,要了解清楚該電商倉儲(chǔ)物流公司是否配備冷藏倉庫和冷鏈運(yùn)輸車輛,。
2. 用戶口碑
線上銷售的貨品對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性、完好性和包裝精美性都有更好的要求,,用戶想要了解該電商倉儲(chǔ)物流公司,,最好的辦法就是咨詢老用戶,通過分享溝通,,真實(shí)了解電商倉儲(chǔ)物流公司是否能提供用戶想要的物流和服務(wù),。另外用戶也可從網(wǎng)絡(luò)了解用戶對(duì)電商倉儲(chǔ)物流公司的整體評(píng)價(jià)。
3. 售后服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的電商倉儲(chǔ)物流公司通常都具備完善的售后服務(wù)體系,,再和用戶簽署合同后就開始履行電商倉儲(chǔ)物流公司的責(zé)任,,從包裝、驗(yàn)貨,、裝車,、運(yùn)輸、送達(dá),,每一個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)有專業(yè)的服務(wù)人員,,督查電商倉儲(chǔ)物流公司運(yùn)營的每一環(huán)節(jié),確保線上銷售的產(chǎn)品準(zhǔn)確及時(shí)的送達(dá)消費(fèi)者手中,。一旦出現(xiàn)物流方面的客戶投訴,,電商倉儲(chǔ)物流公司會(huì)第一時(shí)間派專人進(jìn)行調(diào)節(jié),盡量將用戶損失降到最低,,并減少用戶聲譽(yù)受損,。
優(yōu)質(zhì)的電商倉儲(chǔ)物流公司會(huì)從客戶角度出發(fā),,深入挖掘客戶的需求痛點(diǎn),并結(jié)合電商倉儲(chǔ)物流公司自身的實(shí)際情況,,制定合理的電商倉儲(chǔ)物流方案,,并協(xié)助用戶落地實(shí)施,讓用戶放心的把精力放在一線銷售,,提高線上運(yùn)營店的整體銷售額,。全新的電商倉儲(chǔ)物流公司還能提供貨品包裝、冷鏈運(yùn)輸?shù)忍厥庑枨蠓?wù),,為經(jīng)營者最大程度減輕運(yùn)輸成本,。
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